Unterschied zwischen Front Office und Back Office

Anonim

Front Office vs Back Office

Front Office und Back Office normalerweise der Teil des Raums oder Bereichs des Gebäudes sind, in dem Menschen arbeiten. Dies sind Orte, an denen geschäftliche, berufliche oder geschäftliche Aktivitäten durchgeführt werden. Dies ist, wo Menschen ihre Sache tun, aus Verkaufstypen oder Computertypen.

Front Office

Front Office ist ein Geschäftswort, das sich auf den Bereich des Unternehmens bezieht, der mit Kunden in Verbindung steht, wie z. B. Service, Vertrieb und Marketing. Menschen, die in diesem Büro arbeiten, sind diejenigen, die direkt mit Kunden umgehen. Sie bearbeiten Aufträge und stellen sicher, dass Kunden und Kunden sehr zufrieden sind. Der Umsatz des Unternehmens hängt stärker vom Front Office ab. Sie müssen die Fähigkeiten haben, einer der Leute im Front Office zu sein.

Back-Office

Back-Office ist das Admin-Personal des Unternehmens, das die Kunden des Unternehmens nicht persönlich kennenlernen muss. Dies ist der Teil der meisten Unternehmen, bei denen die Aufgaben dem Geschäftsbetrieb dienen. Ohne von Kunden oder Kunden gesehen zu werden, sind sie derjenige, der Produkte entwickelt und herstellt. Sie sind diejenigen, die am Admin beteiligt sind, aber ohne sich mit den Kunden zu vermischen. Die meisten Leute schauen auf Personen, die im Back Office arbeiten, aber diese Leute sind der Hauptbeitragende des Geschäfts.

Unterschied zwischen Front Office und Back Office

Front Office-Mitarbeiter können mit den Kunden interagieren, während das Back-Office nicht mit Kunden interagiert und mit ihnen kommuniziert. Das Front Office denkt über Wege und Techniken beim Verkauf der Artikel oder Dienstleistungen nach. Die Back-Office-Mitarbeiter machen verschiedene Wege, um diese Produkte besser zu machen und ob sie verkaufen werden oder nicht. Das Front Office nimmt alle Beschwerden des Kunden entgegen und leitet sie an das Back Office weiter, wo sie andere Möglichkeiten zur Verbesserung und Beseitigung der Bedenken des Kunden in Betracht ziehen. Front-Office-Mitarbeiter gehören zu den Vertriebsmitarbeitern und Kundendienstmitarbeitern, während das Backoffice die internen Prozesse wie HR, Vertrieb, Lagerhaltung und Rechnungswesen betrachtet.

Trotz ihrer Unterschiede sind Front Office und Back-Office nicht voneinander getrennt, da beide eine harmonische Kundenbeziehung haben. Man muss ein bisschen Information über die Prozessherstellung des Produktes und wie man die Produkte und Dienstleistungen liefert.

In Kürze:

• Front Office ist der Bereich, in dem die Menschen beim Verkauf und der Interaktion mit Kunden oder Kunden arbeiten.

• Backoffice dient als interne Prozesse wie HR, Rechnungswesen und Lagerhaltung.

• Backoffice dient als interne Prozesse wie HR, Rechnungswesen und Lagerhaltung.